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这样的“捆绑”收费,合理吗?
2016年10月26日 浏览 来源:包头晚报 专栏:民生关注
  市民靳大娘报料:供暖期开始都10天了,因为暖气管断裂,我们少先20街坊16栋3单元和4单元40多户家中的暖气还是冰凉的。我们已经同意筹集维修费,但物业站的工作人员说因为我们两个单元有部分住户没缴物业费,必须先缴清物业费才给维修暖气管。
  记者帮问结果:包钢房地产管理公司房管一区的工作人员表示,他们会尽快和少先20街坊物业站的负责人联系,要求待维修费收齐后,尽快施工。同时也希望广大居民能够理解物业的工作,缴纳物业费用。
  25日,记者来到昆区少先20街坊16栋4单元楼下,小区很多居民都聚在一起议论关于暖气的事情。记者来到4单元70号靳大娘家,她家的暖气摸上去冰凉,没有丝毫温度。
  据了解,少先20街坊属于老旧小区,已经有近30年的房龄,现为集中供热,由包钢房地产管理公司的物业部门负责暖气维护。“因为暖气管网老化程度严重,常常会出现问题。2013年供热期间突然停暖,得知管道损坏后,大家每户交了35元维修费。2015年我们几个单元又因为暖气管道问题,每户交了100元维修费,今年又出现这样的问题,大家都很无奈。”居民马大娘说。
  “前几天,少先20街坊物业站贴出通知说,16栋3、4单元暖气管道共用部位断裂,需要抢修处理,预计抢修费用2200元,全部由43户居民进行分摊,每户50元。这些钱我们都能凑,但是物业站的人说必须先缴清物业费才能维修。”靳大娘说。
  “物业今年刚刚进入小区,居民普遍对服务不是很满意,所以有欠缴物业费的情况。”4单元一位居民告诉记者。
  记者通过《通知》单上留下的电话,联系到了负责16栋暖气管线维修的少先20街坊物业站的负责人王师傅,对方表示居民要想修供热管线,除了筹集抢修费之外,必须先把物业费缴清。对于何时能维修管道,这名王姓负责人则给出了“抽时间”的回答。
  记者还联系到了昆区房管局物业科,工作人员详细记录了该小区的情况后表示,将尽快与包钢房地产管理公司联系。随后,记者拨通了包钢房地产管理公司调度室的电话反映该问题,工作人员表示,包钢房地产管理公司并没有物业费与维修服务绑定的规定。如果居民收齐维修费,物业站理应对管道进行维修。
  就该物业站将物业费与维修服务“捆绑”一事,记者联系到了内蒙古冠坤律师事务所赵立文律师,他表示,缴纳物业费和维修供热管道是两码事,应该分开解决。不缴清物业费就不给维修是不对的。“业主不缴纳物业费,物业可以通过法律途径起诉业主,但关于维修供热管道,业主也表达了愿意筹集维修费的意愿,物业就应该对管道进行维修,而不能以不缴物业费为由拒绝。”赵立文说。 


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