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山东荣成物价局“七举措”促进全域旅游健康发展
2018年09月20日 浏览 来源:中国发展网 专栏:省外红名单最新动态
       近日,山东省荣成市物价局研究出台鼓励全域旅游健康发展七条措施,旨在落实门票价格公示制度和惠民政策,倡导价格诚信建设,为游客畅游荣成打造良好的价格环境。
  保持旅游景区门票价格的相对稳定。门票实行市场调节价的景区,应充分考虑社会经济发展水平和消费者的承受能力,通过挖掘内部潜力,降低经营成本,积极创造条件,扩大门票价格降价空间,正确行使《中华人民共和国价格法》赋予的价格自主权,逐步降低景区门票价格,提高景区市场竞争力。对违反国家价格政策,滥用价格自主权,对景区门票价格进行无序调整,造成景区门票价格“虚高”、社会反响强烈,价格主管部门将依法予以纠正和制止。
  严格落实景区门票价格公示制度。各旅游景区要加强价格行为自律,落实旅游景区门票价格相关政策,依据国家发展改革委《关于商品和服务实行明码标价制度的规定》,利用公示牌、公告栏、电子显示屏等形式,在景区醒目位置对门票价格及相关收费标准进行公示,公示的主要内容包括景区名称、级别、门票价格、联票(通票)价格、执行时间、优惠措施等内容,让游客放心消费、明白消费,维护旅游行业的良好形象。鼓励消费者对旅游景区价格行为进行监督。价格主管部门成立应急处置小组,旅游旺季(每年5—10月)和法定节假日期间实行24小时值班,12358价格举报电话全天候开通,及时受理和处置消费者价格举报和投诉。
  落实景区门票价格惠民政策。依照《山东省老年人权益保障条例》的规定,实行市场调节价的旅游景区应对70周岁(含)以上老人实行免票,不满70周岁老年人实行半票。鼓励各旅游景区结合经营实际,更好地落实对特殊群体门票减免优惠政策,积极承担社会责任。其中,6周岁(含)以下或身高1.4米(含)以下的儿童,老年人、现役军人、军队离退休干部、残疾人(重度残疾人包括一名陪护人员)实行免票优惠;6—18周岁未成年人、全日制本科及以下学历学生实行半价优惠;高层次人才凭“山东惠才卡”进入AAA级(含)以上旅游景区及国家森林公园旅游、观光的,实行免票优惠。
  鼓励采取多样化的门票形式。鼓励和支持旅游企业有效整合现有旅游资源,实行联合经营、互惠互利。对地域相近、互补性强和已形成特色的旅游线路景点,可在保留各自单票的基础上,采取“一票通用”,也可配套实施一票多次多日使用制,加大优惠幅度,吸引更多的消费者到荣成参观、旅游,实现荣成大旅游格局,服务促进全域精品旅游发展。旅游景区拥有多个相邻景点的,可以采取联票形式吸引消费。鼓励旅游景区推出年票、季票、月票等更灵活、更优惠的门票形式,还利于民、方便于民。
  倡导价格诚信建设。加大价格法律法规的宣传力度,有针对性地开展价格政策提醒告诫,强化价格信用承诺,不断提高旅游企业诚信经营、守法经营意识。对景区价格秩序良好、经营者价格行为规范、明码标价覆盖全面、价格举报和投诉数量较少且处理及时满意率高的旅游景区,列入信用“红名单”,落实价格信用激励机制。支持参与创建省级“价格诚信旅游示范区”,通过新闻媒体进行宣传推广,充分发挥典型引领和示范作用,以点带面,进一步提升旅游品质和旅游行业形象,努力打造“自由呼吸·自在荣成”的品牌效应,实现旅游行业资源融合、产业融合。对频繁出现消费者举报投诉、多次整改仍没有实质效果的旅游景区,实施价格信用惩戒,直至列入信用“黑名单”。
  对旅游市场价格环境进行专项治理。对旅游行业经营者进行价格法律法规的宣传、培训和提醒告诫,规范旅游行业经营者价格行为,指导经营者完善内部价格管理制度,建立完善的监管体系。价格主管部门将采取随机抽查的方式,对旅行社、旅游景区、宾馆酒店、停车场、旅游餐饮购物游乐点等涉旅领域开展重点检查,查处景区执行门票价格政策不到位、旅游行业经营者明码标价不规范、旅游行业经营者价格欺诈、旅游景区乱收费等价格违法行为。对情节严重、性质恶劣的典型案件,通过媒体公开曝光,为游客畅游荣成营造良好的价格环境。
  强化部门统筹协调。价格主管部门加强与旅游、市场监管、交通运输、文化、海洋渔业、林业等部门的沟通和联系,建立旅游景点发展规划、门票价格监管会商机制,,协调推进全域精品旅游各项工作的开展。按照国家发展改革委和山东省物价部门的部署,积极作为,加强上下协调配合,区分不同旅游景区经营管理模式,突出特色,因地制宜,分类施策,加强与旅游市场主体的联系和沟通,增强服务意识,协调好各方利益关系,争取得到更多的理解和支持,确保各项政策落地生效。
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